Conversion

Eine Conversion ist die Umwandlung eines Website -Besuchers (Interessenten) hin zu einem registrierten Nutzer, zu einem Kunden oder zu einer anderen gewünschten Aktion. Oder vereinfacht die Umwandlung des Status eines Website-Besuchers in einen neuen Status. Je nach Art und Ziel der Website kann es Unterschiede geben, was genau als Conversion zu verstehen ist. Conversions können sich unter anderem durch einen Kauf, einen Download, eine Kontoregistrierung oder eine Newsletter-Anmeldung äußern. Allgemein kann jede eindeutige Nutzerhandlung oder Interaktion auf einer Seite (z.B. Ausfüllen eines Kontaktformulars) als Conversion gesehen werden.

Conversion Rate

Die Conversion Rate gibt die Anzahl der Besucher einer Website im prozentualen Verhältnis zur Anzahl der Abschlüsse an, die als Conversions festgelegt wurden. Wenn 10 von insgesamt 1.000 Besuchern der Webseite das angebotene Produkt kaufen, liegt die Conversion Rate bei 1 %. Mit dem Begriff „Conversion“ ist ein Abschluss oder eine Nutzerhandlung gemeint, die abhängig vom Ziel der Webseite ist. Das kann die einfache Kontaktaufnahme sein, der Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung oder eine Newsletter-Anmeldung.