Öffnungsrate

Im Bereich des E-Mail Marketing beschreibt die Öffnungsrate die Anzahl der geöffneten E-Mails im Kontrast zu den gesendeten. Damit gibt sie Auskunft darüber, wie erfolgreich der Newsletter war. Meist wird sie in Prozent angegeben. Bei der Auswertung wird zwischen eindeutigen Öffnungen und Gesamtöffnungen unterschieden. Die eindeutigen Öffnungen beschreiben nur je eine Öffnung pro Empfänger. Da ein einzelner Empfänger jedoch auch mehrfach einen Newsletter öffnen kann, misst man diese Zahl mit den Gesamtöffnungen.