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Stakeholder

Ein Stakeholder kann sowohl eine Person als auch eine Organisation sein, die mit deinem Unternehmen in Kontakt steht. Die Bedingungen dafür sind meist, dass der jeweilige Stakeholder ein berechtigtes Interesse an dem aktuellen Projekt hat und/oder davon betroffen ist. Dabei können die betreffenden Personen innerhalb, aber auch außerhalb deines Unternehmens sein. So können zum Beispiel Teammitglieder, Mitarbeiter oder der Betriebsrat Stakeholder sein. Aber auch Externe wie Kunden, Zielgruppen oder Geschäftspartner stehen zur Verfügung. In der Betriebswirtschaftslehre gelten Stakeholder in der deutschen Übersetzung als sogenannte Anspruchsgruppen. Durch die Stakeholder Kommunikation bleibt dein Unternehmen im regelmäßigen Kontakt mit diesen Anspruchsgruppen. Der Einfluss, den Stakeholder auf dein Unternehmen oder dein aktuelles Projekt haben, kann nicht nur in der Gegenwart liegen. Sie können ebenso ein Interesse am weiteren Verlauf oder am Ergebnis haben. Daher solltest du in Erwägung ziehen, auch solche Menschen als Stakeholder einzusetzen, die erst im weiteren Verlauf von Bedeutung sein werden.

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