Der Sales Funnel ist wie der Lead Funnel eine Marketingstrategie, die nach dem Muster eines Trichter vorgeht. Jedoch wird der Sales Funnel sozusagen um einen weiteren Trichter vergrößert. Stellt man sich das einmal bildlich vor, so würde dieser zweite Trichter umgekehrt unter dem ersten liegen. Dieser Schritt beschreibt das, was bei der Customer Journey nach dem Kauf kommt. Ein Sales FUnnel bildet also die verschiedenen Stufen eines Verkaufsprozesses ab und erleichtert dir eine Analyse deiner Maßnahmen. Er macht deinen Verkaufsablauf sowohl qualitativ als auch quantitativ messbar und sorgt dafür, dass du deine Ressourcen zielgerichteter einsetzen kannst. Um einen Sales Funnel erfolgreich ablaufen zu können, führst du mehrere Schritte aus. Zuerst definierst du deine Zielgruppe und gewinnst ihre Aufmerksamkeit. Dann weckst du ihr Interesse und sammelst Daten. Bei darauf folgenden Erstkontakt führst du eine Bedarfsanalyse durch und kannst so dein Angebot auf deinen Kunden abstimmen. Eventuell kommt es dann zu Verhandlungen. Schließlich sollte es zu einer Einigung und anschließenden Zusammenarbeit kommen. So begleitest du die gesamte Customer Journey mit Hilfe eines Sales Funnels.
