Der Hard Bounce, zu deutsch der harte Rückläufer, kommt aus dem E-Mail Marketing und beschreibt eine E-Mail, die permanent unzustellbar ist. Im Gegensatz zum Soft Bounce, bei der die Mail nach erneutem Versuch meist ankommt, gibt es bei einem Hard Bounce einen dauerhaften Störfaktor. Mail-Adressen, bei denen ein Hard Bounce auftritt, solltest du aus deiner Empfängerliste löschen. Oft geschieht das auch direkt automatisch von deinem Newsletter-Programm aus. Durch dieses sogenannte Bounce Handling werden die fehlerhaften Adressen dann erkannt und automatisch gelöscht. Der Grund für einen Bounce kann beispielsweise sein, dass die Adresse nicht mehr existiert oder es liegen technische Probleme vor.
