Die Conversion Rate gibt die Anzahl der Besucher einer Website im prozentualen Verhältnis zur Anzahl der Abschlüsse an, die als Conversions festgelegt wurden. Wenn 10 von insgesamt 1.000 Besuchern der Webseite das angebotene Produkt kaufen, liegt die Conversion Rate bei 1 %. Mit dem Begriff „Conversion“ ist ein Abschluss oder eine Nutzerhandlung gemeint, die abhängig vom Ziel der Webseite ist. Das kann die einfache Kontaktaufnahme sein, der Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung oder eine Newsletter-Anmeldung.