Social Media Marketing ist Teil jeder erfolgreichen Digitalstrategie und aus dem 
Online Marketing Mix nicht mehr wegzudenken. Die organisatorische Verankerung innerhalb sozialer Netzwerke erfordert je nach Branche und Marktsegment unterschiedliche 
Strategien und Zielsetzungen.
Über die 
sozialen Netzwerke sind sämtliche unternehmensrelevante Stakeholder vertreten, sodass potentielle Kunden, Mitarbeiter und Interessensgruppen erreicht werden können.